家をつくる 社長のブログ
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    avele Fairy Greet   社長日記。
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本日より

本日よりHPをリニューアルしてUPいたしましたぁ
以前の物よりもかなりパワ-アップしたと思いません?

斉藤社長タイトなスケジュールだったのに
ここまで精度の高いHPを有難う御座います。


以前
「お値段以上・・・」このCMキャッチフレーズを聞いて物凄く感銘しました。

仕事を通して色々な商談があります。

売り手の時 買い手の時・・・・・

どうやってお値段以上の商品を創り上げるか日々考えています。。

まさに、斉藤社長の作品(センス)や仕事に取り組む姿勢・・・・・・
お値段以上です。

本当に有難う御座いました。
これからも宜しくお願い致します。
くれぐれも
成人病にならないように気を付けましょう^^
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by avele_home | 2006-10-30 14:56
嬉しい出来事が♪
今朝新サービス(エイベルDVD)について触れました

なんと偶然に一昨日お引渡しさせて頂いたお客様から
お礼のメールを頂きました。
(HPをまだ公開していないので私のブログの存在すらお客様はしりません)

頂いたメールの一部をご紹介させて頂きますね

「鬱蒼とした草むらから、徐々に形となっていく我が家の映像を見ていて前日に引き続き泣きそうになりました…。なんだかうれしくもあり、お世話になった先生方に別れを告げる卒業式の様なしんみりとした気持ちになりました。昨日、なにげなく私の手帳を見ていてエイベルの方は私共の為に何度時間を割いて動いて下さったのだろうか?と数えてみたんですよ。そしたら昨日の鍵引き渡しで、ちょうど「25回!」でした。事細かに打ち合せして下さったおかげで本当に理想の家を建てることができたんじゃないかな…と思います。心より感謝しております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。」


D様有難う御座いました・・・・・感動しました。
担当したスタッフの皆お疲れ様~
お客様からお礼を告げられる事の重要性を忘れずにこれからも頑張りましょう。

ちなみにDVD表紙。
e0099718_1884743.jpg


当社スタッフ安田作。(実物はかなりキレイですがブログに掲載の為わざとぼかしました)
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by avele_home | 2006-10-29 18:11
新サービス^^

お客様が記念に残る事を私たちの手で何か出来ないか?
を考え新たなサービスを開始しました♪

一番始めの着工前お客様立会い~完成までをほぼ毎日写真を撮り
それを映像にして建物お引渡しの時にオリジナルDVDとしてプレゼント。

かなり手間と時間が掛かりますが、全スタッフが一棟一棟に対して関わり方が変り
思いも更に深くなります。

きっと何十年かたった後に・・・・・・・
一生に一度の人生の大事業(住宅購入)を振り返る時が来るでしょう。。
その時に子供達や親類・知人・友人に語り次げる材料になる事が出来れば幸いです。

今後更に進化させて行きます。

住宅施工会社で仕事していて一番の楽しみは
私たちが作り上げた建物をお客様が喜んでくれる事。
その為には全力で改善すべき点は短時間で改善すべきです。

従来の請負業の考えで良い部分だけを残し、
更なる進化を遂げなければ、時間と共に風化していく事でしょう。

現状に満足した時から成長が止まる=顧客満足の低下に繋がる

スタッフの皆さん
楽しく仕事するためには、仕事を通して自分を成長させ
自己の存在意識を高めて行く事が大切です。

辛い事も楽しい事も自分の成長の為にある必要な出来事です。
全てを前向きに受け止め、考え抜き改善すべき点を常に探し、改善に努める。

毎日そう考えて生きると、時間が過ぎたら多くの事が改善されて、
かなり成長が期待されるはずです。

胸を張り夢を持ち続け、素晴らしい人生を歩みましょう。
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by avele_home | 2006-10-29 14:03
キッズルーム
あと数日でショウルームが完成します。
え-とHPも実はまだUP前なので、HP製作会社と社内スタッフしか
見ることが出来ません・・・・・

あと数日・・・・・

UPした時に色々見ることが出来たほうが楽しいかな?と
思い少しづつ書き込むことにしました。

今日はそのショウルーム内に設置しましたキッズルームの紹介です。

当社のお客様は年齢層が幅広く・・・・・
小さなお子さんが居らっしゃるお客様とのお打ち合わせの時に、毎回悩むのが
打ち合わせ場所。。

お客様にしても、休日や平日夜となると、スタッフがお邪魔するのは
大変煩わしいと思われます。
もしくわ、当社で打ち合わせをするとなると、お子様が時間を持て余してしまいます。

そこで今回社屋移転決定時に一番最初に考えたのが、キッズルームの設置でした。

商談スペースとキッズルームが隣接していて、安心して遊ばせながら
お打ち合わせが出来るように設置しました。

まだ未完成ですがこんな感じに・・・・・

e0099718_15582193.jpg

OPENまでに絵本やお絵描き帳・おもちゃが届く予定です^^

お子様達が、毎回つまらない顔をしながら、大人達のお話を聞いている
苦痛な?時間が少しでも改善されればと思います♪

完成したらまた書き込みますね
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by avele_home | 2006-10-27 16:08
週末。。
週末は東京に行ってきました~
たまに東京に行くのですが、行くと刺激をたくさん受けて帰ってきます。

今回も六本木ヒルズなど勉強を兼ねて色々廻ってきましたが
やはり人口の多い大都市で考えるビジネスと小人口で考えるビジネスは
かなり違う物だなぁと改めて考えさせられました。
(どちらが良いとかではなくて)

自ら色々な物を吸収しようとしていないと
物事を一方からしか見ることが出来なくなり、長きに渡って健全な会社経営は
難しくなります。

地に脚を付け・・・・・

物事を深く考え・・・・・

常に会社の発展を願い・・・・・・

と考えると、自ずとお客様満足度を常に向上を目指し続ける事以外有り得ない。。。

スタッフの皆さん・・・・更にいい家を創り、提供できるように頑張りましょう。

またエイベルOB客の皆様。
どんな小さなクレームでも気に成る事が有ったら、直ぐ御連絡下さい。

当社は

お客様から電話→24時間以内に担当から御連絡→日程調整をしてお伺い→10日間以内に
改善。

このルールを社内で徹底しています。

お気軽にお申し付け下さいませ。



これはテレ朝と六本木ヒルズ隣どうし。。凄い建物・・・・
e0099718_12571716.jpg
e0099718_1257349.jpg

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by avele_home | 2006-10-23 12:59
ようやく・・・・
ようやく引越しが大方終了しましたぁ~

11月1日にショールームがOPENします。
皆様の御意見を頂きながら、どんどん更新して行きますので貴重な御意見下さい。

以前のofficeで仕事した時間が長かったので未だに落ち着かないで居ます。

案内文を今作成している最中なので、誰も遊びに来てくれないし(笑)
写真撮りの関係があって11月1日openの案内を送付致します。


さすが当社のスタッフは若くて賢い!!

何をさせても素早いし、毎晩遅くまでかかって片付けや準備をしたのにも
関わらず、毎日担当業務もキチンと行ってくれました。

スタッフの皆ありがと。

そして新社屋改装にあたり
たくさんのお力添え・御協賛下さいました各企業の皆様有難う御座いました。

皆様のお陰で思いどおりの社屋が完成致しました。。

心より感謝しています。

あと、お披露目パーティーの件で沢山の方達からお話を頂いてますが
まだ浮かれた気分にはなってはいけないという意味で
「業務」に全力投球し、ご支援・御協力頂きました皆様にご恩返しを
したいと強く思っている次第です。

また別の機会に皆様方と違った形で御挨拶
させて頂ければと思いますので、その時はまた宜しくお願い致します。


これから写真もアップしていきたいなぁ~手始めに愛犬の「e0099718_158660.jpgぷ~ちゃん」

2匹いるので今度アップしますね~^^
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by avele_home | 2006-10-20 15:09
事務所移転^^
この度平成18年10月18日にofficeを移転致しました。

今まで18年間使用したofficeはこれでお別れです。(心より感謝)

新社屋の1Fにはoffice

2Fにはショールーム・商談室・キッズルーム・会議室などを設置致しました。

移転のきっかけは

当社ではプレゼン時に3DCADを使用したプラン図(平面・パース)をご提示してモデルハウスも恵庭(エコールタウン内)・千歳(ゆうまい)と2棟常設しましたが

○プラン図だけではイメ-ジが沸かない・・・・・

○カタログだけではイメ-ジが・・・・・・・

○今までのofficeではお客様を招き入れるスペースが無い・・・・・

○お客様で小さなお子様がいらっしゃるお客様が多く、打ち合わせをさせて頂いている間お子様が暇で可哀相・・・・・

○スタッフが仕事をするスペースがかなり狭い・・・・・・

○旧officeだと場所がわかりづらく「エイベルホームって何処に???」としばしば尋ねられ・・・

他にも。。

それらを改善し更にお客様に満足度の高い住宅を建てて頂くにはofficeを移転する事が
一番の改善策と考えました。

これからもより一層私を含めスタッフ一同
「エイベルで建てて良かった」とおっしゃって頂けるよう頑張りますので
何卒宜しくお願い致します。


平成18年10月19日
エイベルホーム株式会社 代表取締役社長 阿部敏春
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by avele_home | 2006-10-19 19:10