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家をつくる 社長のブログ
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    avele Fairy Greet   社長日記。

by avele_home
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質。

今日は朝から家具を探しに・・・・・・・

4店舗廻りました。。。

そのうちの1店舗はcloseしていたのと
時間が無くなり、行けなかった店舗も・・・・・・・

また近々廻ります。。。。

その中で本日では、最後
厚別にある家具屋さんへ・・・・・・

以前は賑わいを見せていたような記憶が・・・・・・・

が、

何となく倉庫。。。

玄関が汚く感じる・・・・・・・

店舗に入り、家具を見ていると

後ろからボリュームが壊れて
ちょっと人を小馬鹿にしたようなオジサンが・・・・・・・

「いらっしゃい~待ってました~ジャンジャン買って行ってね」

・・・・・・・

久しぶりの失礼な対応に凍りつきました・・・・・・・・笑)

ちょっと高級な家具屋さんだと
見に来ても買わずに帰るお客様が多いのかと思いますが・・・・・・・・

イマドキ有り得ない。。。

イカレテる。と思いました。笑)

我々もモデルハウスを公開していて
ご来場して頂いたお客様が全て、
当社で住宅を建築されるとは当然有り得ないですよね。

でも、

どうせ買わないだろうと勝手に考えて
「小馬鹿」にした接客は絶対にあってはならないし、
そんな事が「1」でもあったとするのなら、接客業は今すぐ辞めた方が良いと思います。

最近、色んな業種の店舗を視察していますが、
学びが少ないスタッフを良く目にします・・・・・・。

勿体無いですよね。

その積み重ねが後に成果として表れる・・・・・・。

大切な人生の時間を使っているのに。。。。

ホント勿体無い。
by avele_home | 2011-03-30 20:56 | 経営。